Chez Excel Car, la relation ne s’arrête pas à la remise des clés. Parce qu’une automobile d’exception mérite un suivi aussi rigoureux que son acquisition, nous avons structuré trois services complémentaires qui prennent le relais après la vente : service après-vente, protection de carrosserie et transport. Trois métiers, une même exigence, portée depuis près de 20 ans à Rivesaltes.
Service accompagnement
Notre accompagnement prolonge la relation bien au-delà de la livraison de votre véhicule. Nous prenons en charge les formalités administratives, la livraison à l’adresse de votre choix et la mise en relation avec les bons interlocuteurs en cas de besoin, pour que chaque étape soit fluide et sans mauvaise surprise.
Ce suivi sur-mesure repose sur un écosystème de partenaires sélectionnés selon nos propres critères : mêmes valeurs d’excellence, même sens du détail, même disponibilité. Vous avez en face de vous une équipe qui connaît votre dossier et votre véhicule, et qui reste votre point de contact sur la durée.
Ce que comprend notre accompagnement
- Réseau de partenaires spécialistes de l’automobile de prestige
- Livraison du véhicule à l’adresse de votre choix
- Prise en charge des formalités administratives
- Conseil et assistance à tout moment
Protection de carrosserie
Préserver l’esthétique d’une voiture d’exception, c’est aussi préserver sa valeur. Excel Car propose deux solutions de protection haut de gamme, en pose partielle sur les zones les plus exposées ou en couverture complète de la carrosserie, selon l’usage du véhicule et vos attentes.
Le Paint Protection Film (PPF) agit comme une seconde peau transparente qui encaisse les gravillons, les micro-rayures et les agressions du quotidien sans altérer la finition d’origine. Le traitement céramique ajoute une couche de vernis protectrice qui résiste aux UV, aux salissures et intensifie la brillance sur plusieurs années. Nous travaillons exclusivement avec des produits haut de gamme et un partenaire de référence reconnu pour son niveau de finition.
Nos deux formules
- Protection partielle : zones exposées (pare-chocs, capot, ailes, bas de caisse)
- Protection complète : ensemble de la carrosserie, sans compromis
Transport france & international
Transporter une Ferrari, une Porsche de collection ou un SUV de prestige ne s’improvise pas. Excel Car organise des opérations logistiques adaptées aux contraintes réelles de chaque véhicule : garde au sol des sportives, fragilité mécanique, valeur unitaire, exigences de discrétion. Chaque dossier est confié au transporteur spécialisé dont le matériel et l’expérience correspondent à la mission.
Notre implantation à Rivesaltes, dans les Pyrénées-Orientales, ouvre un accès direct sur l’A9 vers l’Espagne, l’Italie, la vallée du Rhône, la Côte d’Azur, Paris, la Belgique, la Suisse ou Monaco. Plus de 250 véhicules de prestige quittent nos 850 m² d’exposition chaque année : la logistique fait partie de notre routine opérationnelle, et vous avez un interlocuteur unique du premier contact à la remise en main propre, que le véhicule vous ait été livré par nos soins ou acheté ailleurs.
Demander un devis transportNos engagements sur chaque transport
Un interlocuteur unique
Tout part d’un échange. Vous nous indiquez le véhicule concerné, le lieu de départ, la destination et les éventuelles contraintes de calendrier ou de discrétion. Nous analysons la mission et identifions le partenaire logistique approprié.
01
Premier contact
Une prise en charge attentive dès le premier échange pour cerner vos besoins et définir l’accompagnement adapté.
02
Prise en charge
Une fois la solution validée, la prise en charge est organisée à la date convenue. Le véhicule est chargé, acheminé puis livré à l’adresse définie.
03
Remise en main propre
Livraison avec remise en main propre et constat de bonne réception. Nous restons l’interlocuteur unique pendant toute l’opération.
Trois services, une même rigueur
Qu’il s’agisse de suivi, de protection ou de transport, nos prestations obéissent à une seule logique : traiter chaque véhicule avec la rigueur que son histoire et sa valeur imposent. Vous n’êtes pas client chez Excel Car ? Nos services s’adressent aussi aux propriétaires tiers qui souhaitent confier leur auto à un opérateur spécialisé.
Questions fréquentes
Les services d’Excel Car sont-ils réservés aux clients ayant acheté leur véhicule chez vous ?
Non. Notre SAV, nos solutions de protection de carrosserie et nos opérations de transport sont aussi accessibles aux propriétaires tiers qui souhaitent confier leur véhicule à un opérateur spécialisé dans l’automobile d’exception. Il suffit de nous transmettre les informations de la mission pour qu’on étudie la faisabilité.
En quoi consiste le service après-vente d’Excel Car ?
Notre SAV fonctionne comme une conciergerie automobile : livraison du véhicule à l’adresse de votre choix, prise en charge des formalités administratives, conseil et mise en relation avec un réseau de partenaires sélectionnés. L’équipe reste votre interlocuteur sur la durée, bien au-delà de la simple transaction.
Quelle différence entre le PPF et le traitement céramique pour protéger une voiture de luxe ?
Le PPF (Paint Protection Film) est un film transparent qui absorbe physiquement les gravillons, impacts et micro-rayures sans modifier l’aspect d’origine. Le traitement céramique, lui, ajoute une couche de vernis qui résiste aux UV et aux salissures tout en intensifiant la brillance sur plusieurs années. Les deux solutions sont complémentaires et peuvent être posées en protection partielle ou complète.
Excel Car peut-il organiser le transport d’une voiture à l’international ?
Oui. Depuis notre site de Rivesaltes, nous couvrons la France entière et toute l’Europe (Espagne, Italie, Côte d’Azur, Paris, Belgique, Suisse, Monaco…) via l’A9 et un réseau de transporteurs spécialisés dans le prestige. Les opérations hors Europe se traitent au cas par cas, passage par container inclus si nécessaire.
Comment obtenir un devis pour un transport ou une protection de carrosserie ?
Transmettez-nous les éléments clés : véhicule concerné, lieu de départ et destination pour un transport, type de couverture souhaitée pour une protection. Nous revenons vers vous avec une proposition sur mesure, construite à partir des contraintes réelles de votre auto et de vos exigences de calendrier ou de discrétion.
